La mejora de las condiciones de trabajo de los profesionales del servicio de urgencias ha sido una prioridad. Durante la Semana Santa, la Dirección del Servicio de Urgencias ha estado a cargo del jefe del servicio de Medicina Interna y director de Continuidad Asistencial, el Dr. Julio César Blázquez.

En todo momento los pacientes que han acudido al Servicio de Urgencias como a los Puntos de Atención Continuada del Departamento han recibido la atención necesaria, los pacientes en sala de observación han sido valorados y atendidos, en ningún caso ningún paciente ha tenido que esperar 62 horas para ser atendido. El Servicio de Urgencias ha incorporado profesionales en todas las categorías: 38 enfermeras/os más, pasando de 21 a 58 profesionales, 8 Técnicos/s auxiliares en Cuidados de Enfermería más, pasando de 15 a 23 profesionales, 4 celadores adicionales, pasando de 17 a 21 profesionales.

Además, durante el periodo de Semana Santa se incorporaron dos celadores extra de refuerzo. El servicio de Urgencias ha incorporado a 2 profesionales administrativos adicionales, pasando de 6 a 8 profesionales.