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COMUNICADO DE APYMECO SOBRE EL “BONOCONSUMO”

08/10/21 – Desde APYMECO nos hacen llegar el siguiente comunicado donde explican al detalle los problemas técnicos que han habido durante el día de hoy con el BONOCONSUMO:

COMUNICADO APYMECO
BONO CONSUMO TORREVIEJA
Desde APYMECO queremos hacer un comunicado en relación a la Campaña de Bono
Consumo que ha tenido lugar hoy día 8 de Octubre.
En primer lugar comentar que a razón de unas incidencias relacionadas con el sistema de
pagos hemos tenido contratiempos para comenzar la campaña. Desde el Banco Sabadell
se ha ofrecido ayuda desde primera hora de la mañana con la misma profesionalidad y
cercanía que han mostrado desde el primer momento en el que comenzamos a trabajar
juntos para esta campaña de Bono Consumo. A pesar de su colaboración y especialmente
un día tan complicado como hoy para tratar de sacar la campaña adelante, finalmente no
ha podido ser hoy.
Durante el transcurso de la jornada hemos tenido que ir realizando diferentes ajustes en
la plataforma para poder satisfacer la impresionante demanda que hemos recibido en
nuestros servidores a lo largo de todo el día. Como consecuencia, tenemos constancia de
incidencias en las transacciones de los consumidores. Os queremos pedir en primer lugar
disculpas porque habéis sido muchos los que nos habéis hecho llegar vuestros tickets de
soporte y nos ha sido imposible contestaros a todos.
En ese sentido queremos comunicaros que hemos dado orden a la entidad bancaria para
que proceda a la devolución de los cobros realizados con la mayor celeridad posible.
Nuevamente os pedimos disculpas por el perjuicio que haya podido ocasionar.
Hemos estado trabajando durante meses para llevar a cabo esta campaña con toda la
ilusión y energía que nos puede dar tener el orgullo de que esta fiesta del comercio sea
creada íntegramente en nuestra ciudad de Torrevieja. Estamos trabajando para que el
Bono Consumo sea finalmente una realidad para todos lo antes posible y que finalmente
podamos disfrutar de esta gran experiencia que todos hemos estado esperando con
tantas ganas.
Asociación de Pequeños y Medianos Comerciantes de Torrevieja
APYMECO
Torrevieja 8 de Octubre de 2021